Дубль 2.)) Роман снова переодически игнорировал мои сообщения, хотя вначале проявил имитацию бурной деятельности после моего первого поста. Через неделю прислал мне абсурдную идею по продвижению, что очевидно даже мне.)) В итоге о возвращении денег он решил отмолчаться, и вот уже неделю мне не отвечает. Я предупредила его, что буду выкладывать этот пост снова, и даже продвигать его, но никакой реакции. Хотя я попросила всего 15К, что было бы честно, на мой взгляд.
Поэтому ниже пойдёт оригинальная версия поста. Буду благодарна, если вы сделаете репост этой записи.🙏
До последнего думала, что не буду писать этот отзыв, но я должна хоть что-то сделать и вам об этом рассказать.)) В мой чёрный список продвиженцев инстаграмма попадет Роман Рыкунов которого 60 подписчиков и кто-то к нему ещё обращается. Да, я сама виновата и ответственности с себя не снимаю, поэтому не нужно мне об этом писать.
Итак, услуги у Романа не дешёвые, и у меня это вызвало доверие, так как я подумала, что он будет качественно исполнять свою работу. Качественно он отвечал на сообщения до тех пор, пока не был подписан договор и не была произведена оплата. За это ему большой плюс.)) Я ещё подумала, как здорово, что так быстро отвечает, толковый парень.
Мы встретились, оформили договор, я перевела деньги. Пакет продвижения стоит 55К. У меня этих денег не было, я сняла с кредитной карты, специально оформленной для этих целей. Это было рискованно с моей стороны, понимаю, но я искренне думала, что это сильно изменит мою ситуацию и поможет мне.
Собственно, дальше всё пошло не так, как было заявлено в договоре. По факту: 1) сроки – никогда ничего не было вовремя, и мне всегда самой приходилось спрашивать у него, что там и как. В какой-то вечер, когда должен был выходить пост, обещанный несколько дней, я сама спросила, когда он выйдет. На что Роман написал «Лер, лежу с температурой. Выложи, пожалуйста, сама». Ну, вроде ладно, болеет человек. Но только с какого я сама должна об этом напоминать, входить в положение человека, если я не бедный родственник, а заплатила за это 55 штук!? И так было на протяжении всего нашего общения. Я никогда не писала раньше обговорённых им же сами дат, даже ждала ещё день-два. Роман – просто не хозяин своего слова.
2) В тариф была включена фотосессия. Мы её провели. Фотографии были абсолютно однотипные, которыми не то, чтобы ленту не украсишь, а они просто ничего не меняют в оформлении аккаунта, даже портят. Претензии здесь не к фотографу, а в подходе Романа, который саму съёмку никак не продумал, сказав фотографу, что на неё у нас есть час. Час на контентную съёмку?
3) Оформление самого аккаунта. Вначале Роман говорил, что у них какой-то дизайнер, который будет заниматься обработкой. В итоге никакой обработки фото не было, со мной даже это не согласовывали, зато было сказано, что сейчас обработка не в моде, в моде естественность. Ну, ок, здесь я, может, не так поняла изначально.
4) Копирайтер. Ребят, как мне сказал один знакомый, это не копирайтер, а секретарь. Я записываю голосовые сообщения, а он просто переписывает это, делая абзацы. Никакой изюминки или авторского слога. Просто очень по-мужски, по пунктам описывается тема. Без души, я бы даже сказала. Хорошо, здесь тоже можно сказать, что я придираюсь, всё субъективно.
5) Что же было сделано? Мне подобрали пару надписей для оформления шапки профиля, сделаны иконки (которые в конце так и не были сделаны), был контент-план на месяц. От таргета я отказалась сама, видя, как происходит работа, и как человек к ней относится.
Самое интересное – это как повёл себя «продвиженец миллионеров» в конце. Я ему писала периодически о своём недовольстве, поэтому этот отзыв не про то, что я молчала/молчала и меня пропёрло. Он согласился компенсировать мне фотосессию, то есть провести ещё одну. И сделать мне иконки для инстаграмма.)) В итоге прошло уже три недели после моих не отвеченных сообщений, а Роман так ничего и не написал. Я, знаете, подумала, может, чего случилось с человеком, всякое бывает. Но заглянув к нему в инстаграм, поняла, что там всё супер. Я писала ему, что хочу компенсацию хотя бы за таргетинг, который мы не делали, и копирайтинг, и за не состоявшуюся фотосессию. Хотя бы за таргет, что было бы честно, ведь другие задачи кое-как, но были сделаны. Написала, что обращусь в суд, хотя мне и сказали, что это бесполезно. Но никакого ответа от Романа я не получила.
Ребята, меня очень расстраивает эта ситуация. И не только потому, что у меня теперь кредит и никакого результата, а потому что человек так работает! И у него агентство! Ну сделал ты херово в этот раз свою работу по какой-то причине, - сделай что-нибудь, чтобы это исправить, чтобы клиент не считал тебя полным говном! Если ты зарабатываешь миллионы, тебе что, жалко вернуть хотя бы 10К за таргет? Я вообще не понимаю, что человек работает не на репутацию, справедливость и клиента, а на минутное обогащение. Меня это очень злит, но больше печалит такое отношение. Много пафоса, много обещаний – на это легко клиента заманить, но что потом? Очень надеюсь, что Роман так работает не всегда, а я была всего лишь досадным недоразумением, до которого ему нет никакого дела.
P.S. Если кому-то нужны будут доказательства в виде договора и переписок, то всё имеется.
